تم تحكيم كل برنامج تدريبي من عدد من المحكمين المتخصصين في موضوع البرنامج، وكذلك ممن لديهم دراية في تطوير المحتوى التدريبي. وهذا النوع من التحكيم المعمق شمل المادة العلمية، وتسلسل النشاطات وأهدافها ومدى مساهمة مخرجات التعلم في تحقيق أهداف البرنامج ككل.
وتبدأ عملية التحكيم العلمي الداخلي من قبل خبراء مختصين في عملية التدريب وإعداد الحقائب التدريبية وفقاً لمدى توافق البرنامج التدريبي وأدواته كالحقائب التدريبية مع دليل إعداد البرنامج التدريبي، ودليل تصميم البرنامج التدريبي، ومعايير إعداد الحقائب التدريبية.
وتم بناء عليه تقديم تغذية راجعة للمعد على شكل تقرير مراجعة داخلي، حيث يقوم المعد بالتعديلات التي تجعل من المنتج التدريبي متوافقاً مع عناصر منهجية الشركة في إعداد الحقائب وفقاً للعقد المبرم بينها وبين المعد والوصول إلى مستوى أنه قابل للتحكيم ليتم تحويله إلى المحكم العلمي المختص من أساتذة الجامعات أو خبراء التدريب في مجال محتوى البرنامج التدريبي، الذين تتعامل وتتعاقد معهم الشركة بعد الاطلاع على سيرهم الذاتية، ومقابلتهم شخصياً مع توصية من قبل من تعامل معهم سابقاً، وتتأكد من توجهاتهم المتعلقة بالتدريب والمحتوى، على أن يكون كل منهم ممن لديهم الشهادة والمعرفة العلمية الملائمة، ولديه الخبرة في عملية التدريب.
ويكون التحكيم تحكيماً تطويرياً، أي أن المحكم عند تقديمه لتقرير التحكيم بتقديم توجيهات صريحة ومحددة لتطوير المنتج التدريبي بناء على اطلاعه وخبرته ومعرفته، وليس مجرد إطلاق الحكم أو إعطاء تقدير كمي، يطلع المحكم على المنتج التدريبي مرتين على الأقل، هما:
تحكيم البرنامج لأول مرة وفق نموذج التحكيم المعتمد في الشركة، والذي يعتبر الحد الأدنى لتقرير التحكيم.
وفي المرة الثانية يتم التحقق من التعديلات وفق التوصيات التي تم إدراجها في تقرير التحكيم، ويشير لها صراحة في التقرير.
ويتم الاتفاق مع المحكم على أن ينظر إلى:
• |
مستوى التحكيم الداخلي:
وهـو التحكيـم الـذي تـم مـن قبـل خبـراء مختصيـن فـي عمليـة التدريـب وإعـداد الحقائـب
التدريبيــة وفقـاً لمــدى توافــق البرنامــج التدريبــي وأدواتــه كالحقائــب التدريبيــة مــع دليــل
إعـداد البرامـج التدريبيـة فـي الشـركة، ودليـل تصميـم البرنامـج التدريبـي، ومعاييـر إعـداد
الحقائــب التدريبيــة.
وتـم بنـاء عليـه تقديـم تغذيـة راجعـة للمعـد علـى شـكل تقريـر مراجعـة داخلـي حيـث يقـوم بالتعديـلات التـي تجعـل مـن المنتـج التدريبـي متوافقـاً مـع عناصـر
منهجيتهـا فـي إعـداد الحقائـب وفقـاً للعقـد المبـرم بيـن الشـركة والمعـد والوصـول إلـى
درجــة أنــه قابــل للتحكيــم ليتــم تحويلــه إلــى المحكــم الخارجــي.
|
• |
مستوى التحكيم من قبل مستشار أو خبير خارجي:
وهــو التحكيــم الــذي تــم مــن قبــل خبــراء ومتختصيــن مــن أســاتذة الجامعــات أو خبــراء
التدريـب فـي مجـال محتـوى البرنامـج التدريبـي، الذيـن تتعامـل وتتعاقـد معهـم الشـركة
بعـد االطـاع علـى سـيرهم الذاتيـة، ومقابلتهـم شـخصيًا مـع توصيـة مـن قبـل مـن تعامـل
معهــم ســابقًا، وتتأكــد مــن توجهاتهــم المتعلقــة بالتدريــب والمحتــوى، علــى أن يكــون
كل منهـم ممـن لديهـم الشـهادة والمعرفـة العلميـة المالئمـة، ولديـه الخبـرة فـي عمليـة
التدريــب.
وأخـذ منحـى التحكيـم الخارجـي تحكيماً تطويريـاً، أي قـام المحكـم عنـد تقديمـه لتقرير
التحكيـم بتقديـم توجيهـات صريحـة ومحـددة لتطويـر المنتـج التدريبـي بنـاء علـى اطلاعـه
وخبرتـه ومعرفتـه، وليـس مجـرد إطلاق الحكـم أو إعطـاء تقديـر كمـي، واطلـع المحكـم
علـى المنتـج التدريبـي مرتيـن علـى الأقـل، همـا:
تحكيـم الحقيبـة لأول مـرة وفـق نمـوذج التحكيـم المعتمـد فـي الشـركة، والـذي يعتبـر
الحــد الأدنــى لتقريــر التحكيــم
التحقـق مـن التعديلات وفـق التوصيـات التـي تـم إدراجهـا فـي تقريـر التحكيـم، ويشـير لهـا
صراحــة علــى تقريــر التحكيــم.
وتم الاتفاق مع المحكم الخارجي على أن ينظر إلى:
• |
تصميم البرنامج التدريبي وتطويره معرفيًا من حيث الحداثة، والشمولية. |
• |
المحتـوى النظـري فـي مـدى حداثتـه وعمقـه وشـموليته وموثوقيتـه، وملاءمتـه
للفئــة المتســهدفة مــن حيــث المســتوى واللغــة المســتخدمة.
|
• |
مدى تحقيق البرنامج التدريبي للنواتج المتوقعة من التدريب. |
• |
مــدى ملاءمــة الأنشــطة التدريبيــة للوقــت، ولتحقيــق الأهــداف، ومبــادئ تعلــم
الكبــار، وتنوعهــا مــن حيــث أســاليب التعلــم المختلفــة. |
• |
مــدى توافــر الأنشــطة التأمليــة، والتقويــم المناســب للمعــارف والمهــارات
ا لمســتهد فة |
• |
إمكانية التطوير والتحديث بناء على نتائج الأبحاث الحديثة.
|
• |
مـدى ملاءمـة العـرض التقديمـي لطريقـة إدارة الجلسـة، وسـير البرنامـج التدريبـي
مــن حيــث المحتويــات والأنشــطة. |
|